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Deccolar Fachada

A Deccolar é uma empresa de adesivos decorativos, cujo objetivo principal é ajudar você a alegrar sua casa.

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Endereço

  • Av. Guarapari - nº 903, Ed. Maya Center Sala 07 - CEP: 74343-020
  • Jardim Atlântico, Goiânia - GO

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  • 62 3087-8786

  • 62 9 9212-1730

  • sac@deccolar.com

FAQ - Perguntas e Respostas

Posso colar o adesivo em qualquer parede? Em quais locais posso colá-los?

Os adesivos decorativos Deccolar podem ser aplicados em qualquer superfície lisa, devidamente limpa e seca: vidros, madeira, box blindex, geladeira, etc. No caso específico de paredes, estas devem ser lisas (sem texturas, com massa corrida e pintura normal), precisam estar limpas (sem poeira) e secas (sem mofo ou umidade).

Pintei a parede hoje, posso colar o adesivo hoje mesmo?

Mesmo em casos onde o fabricante da tinta promete pintura seca dentro de algumas horas, recomendamos aguardar pelo menos 48h após a aplicação da tinta para se aplicar o adesivo.

Se eu colar o adesivo e nao gostar, o que acontece com a parede quando o adesivo é retirado?

Com a parede nada, mas se perde o adesivo. Ao retirá-lo da parede, o plástico se estiva e ele perde o poder de aderência, sendo inutilizado. O legal desse tipo de decoração é justamente esta versatilidade. Você pode tirar sem estragar a parede, o que não aconteceria com um quadro, por exemplo.

Como faço para retirar o adesivo? Posso retirar e colar em outro local.

Basta puxar mesmo e ir descolando da parede. Após retirar qualquer resíduo que possa ter ficado, limpe com sabão neutro e o lado macio de uma bucha e depois passe um pano úmido. Sua parede estará pronta para receber um novo adesivo. Não é possível reaplicar o mesmo adesivo em outro local, pois ao retirar o adesivo, ele se estica e deforma, perdendo assim seu poder de adesão.

Como vem embalado o adesivo?

O adesivo vai enrolado em uma caixa exclusiva de papelão duplo e resistente.

Como vou saber aplicar? Vem manual? É de fácil aplicação?

Acompanhando o produto vai uma ficha técnica com manual de aplicação e também você pode entender melhor vendo o nosso vídeo passo a passo aqui. Os adesivos decorativos são realmente fáceis de se aplicar e acabam se tornando uma verdadeira terapia.

Posso aplicar em parede com textura?

Não, pois paredes com textura não permitirão que o adesivo fique firme na parede, estragando o adesivo e gerando um resultado péssimo.

Em quantos dias chega o adesivo? Demora muito para fabricar?

Após a confirmação do pagamento, inicia-se o processo de fabricação do adesivo, que leva em média 1 dia útil, podendo chegar excepcionalmente a 4 dias úteis, para casos extremos em que haja falta de matéria-prima ou danificação do equipamento, por exemplo. Nestes casos, o cliente será notificado sobre o motivo do atraso.

Após fabricado o adesivo, ele será postado no próximo dia útil e o cliente receberá via e-mail um código de rastreamento, em que consta a data da postagem e o caminho percorrido pela encomenda. A partir da postagem, o prazo depende exclusivamente dos Correios, variando de acordo com a localidade e podendo chegar em até 5 dias úteis.

Caso não haja o recebimento, após o 5º dia útil, o cliente deve entrar em contato com a Deccolar para que possamos proceder a devida reclamação junto aos Correios e averiguar a situação da encomenda.

Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@deccolar.com.

A Deccolar tem loja física, posso comprar meu adesivo pessoalmente?

As vendas da Deccolar são feitas sob encomenda via internet. Como há um número grande de cores e modelos, fica praticamente impossível manter um estoque com tanta variedade. Sendo assim, optamos por atender sob encomenda, trabalhando sempre para entregar no menor tempo possível.

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